Έχετε ερωτήσεις;
F.A.Qs
Ναι. Προσφέρουμε εγγύηση 12 μηνών για τα νέα μηχανήματα εφόσον έχουν τηρηθεί οι προβλεπόμενοι όροι λειτουργίας και 90 ημέρες για τα εξαρτήματα που έχουν παραγγελθεί από την εταιρεία μας και έχουν τοποθετηθεί από εμάς.
Ναι, η Kyriakopoulos Services προσφέρει πλήρη τεχνική υποστήριξη για όλα τα μηχανήματά της, σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να ανταποκριθεί άμεσα σε κάθε ανάγκη, εξασφαλίζοντας γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.
Ανάλογα με τον προορισμό και τη φύση του αιτήματος, προγραμματίζεται η επίσκεψη των τεχνικών μας σε σύντομο χρονικό διάστημα, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Στόχος μας είναι κάθε μηχάνημα να λειτουργεί απρόσκοπτα και η υποστήριξη να παρέχεται χωρίς καθυστερήσεις — γιατί γνωρίζουμε πόσο σημαντικός είναι ο χρόνος για κάθε επαγγελματία.
Η εταιρεία Kyriakopoulos Services προμηθεύει με εξοπλισμό αρτοποιίας και ζαχαροπλαστικής εγκαταστάσεις χονδρικής πώλησης ειδών, καταστήματα λιανικής πώλησης, εργοστάσια αλλά και καταστήματα τύπου super market.
Όλοι οι τεχνικοί της εταιρείας Kyriakopoulos Services είναι πλήρως εκπαιδευμένοι για την κάλυψη των αναγκών του εκάστοτε service που μπορεί να προκύψει σε μία μονάδα παραγωγής. Σε ειδικές περιπτώσεις μπορεί να κληθεί και περισσότερο εξειδικευμένη ειδικότητα που να καλύψει τυχόν βλάβη όπως για παράδειγμα σε περίπτωση βλάβης ηλεκτρολογικής.
Ναι, υπάρχει δυνατότητα επίδειξης των μηχανημάτων μας, ανάλογα με το είδος του εξοπλισμού και τις ιδιαιτερότητες κάθε παραγγελίας. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι οι εξής:
1. Επίδειξη σε υφιστάμενη εγκατάσταση
Σε αρκετές περιπτώσεις, τα μηχανήματα που προτείνουμε είναι ήδη εγκατεστημένα και σε λειτουργία σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Με τη σύμφωνη γνώμη της επιχείρησης-πελάτη, μπορούμε να προγραμματίσουμε επίσκεψη στον χώρο τους, ώστε να δείτε το μηχάνημα σε πλήρη λειτουργία και να συζητήσετε απευθείας με επαγγελματίες που το χρησιμοποιούν στην πράξη.
2. Επίσκεψη στην κατασκευάστρια εταιρεία
Για μεγάλες παραγγελίες ή περιπτώσεις με ειδικές απαιτήσεις, υπάρχει η δυνατότητα επίσκεψης στη χώρα του κατασκευαστή. Εκεί μπορείτε να παρακολουθήσετε επιτόπια επίδειξη και δοκιμή των μηχανημάτων στις εγκαταστάσεις της κατασκευάστριας εταιρείας ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Η επιλογή αυτή σας δίνει τη δυνατότητα να δείτε από κοντά τη διαδικασία παραγωγής, να θέσετε τεχνικά ερωτήματα και να αξιολογήσετε την ποιότητα και τις δυνατότητες του εξοπλισμού.
